Saber y actuar en función de lo que necesita escuchar, no de lo que quiere escuchar, es clave para crecer y optimizar su desempeño profesional.
A veces lo que queremos oír no es necesariamente lo que necesitamos oír. Aquí hay siete verdades sobre este negocio que la mayoría de los agentes no quieren escuchar.
1. El éxito siempre sigue al "chupar"
Si realmente quiere construir el negocio de sus sueños, tendrá que atravesar dificultades y superar desafíos. No existe un botón fácil y es como si este negocio te pusiera a prueba para ver qué tan serio eres antes de permitir que el éxito se presente en tu camino.
Ya sea haciendo llamadas telefónicas que no le gusta hacer, teniendo el dolor de tener una lista de "amigos" con otra persona o soportando transacciones que fracasan en el último momento, siga adelante. Sí, habrá momentos en los que este negocio será una mierda, pero el éxito que seguirá hará que todo valga la pena.
2. Debes podar para obtener un nuevo crecimiento.
La definición de poda en horticultura es la eliminación de partes de una planta que ya no son útiles para el crecimiento y producción general de la planta, o que son perjudiciales para el crecimiento de la planta. ¿Cuáles son las áreas de su negocio y de su vida que ya no son útiles o incluso impiden que su negocio y su vida sean lo más productivos posible?
El proceso de podar o eliminar estas áreas problemáticas también deja espacio para personas y actividades nuevas y productivas. Si va a producir al máximo nivel posible, la poda es imprescindible.
3. Deja de ser olvidable
La investigación de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios muestra que el 89 por ciento de los compradores de vivienda dicen que volverían a utilizar a su agente o lo recomendarían a otras personas después de la compra. Sin embargo, las estadísticas también muestran que sólo el 27 por ciento de los vendedores de viviendas utilizan el mismo agente que utilizaron al comprar su casa. ¿Cómo puede ser esto?
Esto se debe a que los agentes que trabajan con compradores se dejan olvidar. En el ajetreo de la vida de un propietario, a menos que un agente continúe en contacto y agregue valor después de la venta, el propietario olvida fácilmente al agente que utilizó para comprar su casa.
La respuesta a este problema es un programa de seguimiento posventa sistemático y consistente. Esto puede y debe implicar llamadas telefónicas de seguimiento, inclusión en su boletín mensual o semanal, eventos de apreciación del cliente, CMA en video anuales no solicitados para mantenerlos al tanto del valor de su casa y reconocimiento anual del "aniversario de la casa" (fecha de compra). ). Si continúa agregando valor después de la venta, será inolvidable.
4. Sea un puente, pero comprenda que los puentes se caminan sobre ellos.
Nuestro trabajo es ayudar a compradores y vendedores a llegar desde donde se encuentran actualmente hasta donde quieren estar. En otras palabras, somos el puente que les ayuda a hacer esta transición. El problema es que olvidamos que se camina sobre los puentes.
Para realizar nuestro trabajo al más alto nivel, el servicio que brindamos debe centrarse en sus necesidades. Centrarse en sus necesidades muchas veces significa dejar de lado las nuestras. El problema es que cuando estás totalmente comprometido a ayudar a los demás, a veces se puede abusar de eso.
¿Alguna vez experimentó alguno de estos escenarios? Espectadores en serie que quieren ver cinco casas todos los sábados durante un mes pero nunca comprar. Un comprador al que le muestra 10 casas entra en una jornada de puertas abiertas y escribe una oferta con otro agente. Un vendedor que le pide que le proporcione un CMA y un plan de marketing para su casa para luego decidir vender FSBO. Estas cosas suceden y podemos sentirnos pisoteados.
He descubierto que, aunque algunas personas pueden abusar de nuestra generosidad, al final vale la pena. A pesar de los tiempos decepcionantes, he descubierto que cuando te concentras en servir a los demás, en última instancia, también te sorprenden cosas buenas e inesperadas: una recomendación imprevista, un cliente difícil que te escribe una reseña entusiasta, un cliente que se convierte en un cliente de por vida. amigo.
He descubierto que, aunque no puedo controlar cómo actúan o se comportan los demás cuando me mantengo fiel a ofrecer todo el valor que puedo dar al mercado, el mercado siempre me recompensa de la misma manera.
Comprenda que habrá momentos en los que lo pisotearán, pero no permita que eso le impida ser el puente que necesita ser.
5. Todo lo que deseas está al otro lado de tu miedo
¿A qué le temes? ¿Haciendo llamadas telefónicas? Entonces, el nivel de éxito que desea está al otro lado de hacer esas llamadas. ¿Tienes miedo de grabar vídeos? El éxito está justo al otro lado de esa cámara. ¿Tiene miedo de lo que pensarán otras personas si se promociona a un nivel elevado en las redes sociales? Se sorprenderá del éxito que puede tener si se promociona con buen gusto a través de las redes sociales.
El dolor llega de dos maneras en la vida. El dolor de superar tus miedos en el presente o el dolor del arrepentimiento, preguntándote qué pudo haber sido en el futuro. No vivas una vida de arrepentimiento. Todo lo que deseas para tu negocio y tu vida está justo al otro lado de superar tu miedo.
6. Si nada cambia, nada cambia
Si quieres resultados diferentes, debes hacer cosas diferentes. Hacer lo que has hecho en el nivel que has estado haciendo no te llevará al siguiente nivel. Aquí es donde entra en juego la autoconciencia.
A veces estás haciendo las cosas correctas, sólo necesitas aumentar lo que estás haciendo. Otras veces se necesita una revisión completa y un nuevo conjunto de actividades. Cualquiera que sea su caso, si nada cambia, nada cambiará. Hacer cambios. Avanza. Pase al siguiente nivel de éxito que desea.
7. No se trata de ti
Para tener éxito en este negocio, debe comprender que no se trata de usted. Se trata de los clientes y sus necesidades. Se trata de comprender sus puntos débiles y ayudarlos a superar los obstáculos que se interponen entre ellos y sus deseos. Cuando puedes concentrarte en sus necesidades, brindarles soluciones y ayudarlos a lograr sus objetivos, todo lo demás se soluciona por sí solo.
Zig Ziglar lo dijo de esta manera: "Puedes tener todo lo que quieras en la vida si ayudas a otras personas a conseguir lo que quieren". He descubierto que esta es una de las declaraciones más profundas jamás pronunciadas sobre el éxito en las ventas de bienes raíces.
Supere los desafíos que le presenta este negocio, rodéese de otras personas con mentalidad de crecimiento y sirva al más alto nivel posible. Cuando haces estas cosas, te espera un éxito que va más allá de tu imaginación.
By Jimmy Burgess Source: https://www.inman.com/
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