Los bienes raíces multifamiliares no son para introvertidos. Pero la personalidad adecuada, una persona ansiosa por conectarse con los demás, puede convertirla en una carrera gratificante.
Al igual que muchas otras industrias, los bienes raíces multifamiliares ciertamente sintieron la turbulencia económica de 2022. La inflación, la volatilidad en los mercados laborales y de capital, y el aumento de las tasas de interés se combinaron para enfriar un entorno de crecimiento récord en la ocupación y las tasas de alquiler. Aunque su perspectiva a corto plazo sigue sin resolverse, la industria multifamiliar, sin embargo, está en camino hacia un 2023 saludable, según Freddie Mac. Estoy de acuerdo con esta evaluación.
Los bienes raíces multifamiliares son un negocio a largo plazo que maneja bien el cambio. Su fuerza laboral es una razón clave. Las personas siempre necesitarán lugares para vivir, que brindan las viviendas multifamiliares. Pero los que se dedican a bienes raíces multifamiliares brindan más que espacios para cosas. Apoyan a los hogares, las familias y los hogares.
Este es un negocio de alto contacto en busca de personas que buscan más que una comisión. En nuestro negocio, las relaciones no terminan cuando surge el cartel de vendido. Ahí es cuando comienzan.
En última instancia, los bienes raíces multifamiliares ofrecen oportunidades profesionales a quienes adoptan el concepto de hogar. ¿Cómo deben los agentes y gerentes iniciarse en el negocio? Esto es lo que busco cuando doy la bienvenida a nuevos empleados a nuestro equipo multifamiliar.
Diferencias entre inmuebles unifamiliares y multifamiliares
Todos los agentes inmobiliarios poseen algunas habilidades similares. Son emprendedores con excelentes habilidades de comunicación e investigación, una habilidad especial para relacionarse con las personas y la capacidad de vender una propiedad. Además, sellan tratos. Como todo el mundo en bienes raíces sabe, el café es para los cerradores.
Pero algunos podrían sorprenderse de que los agentes unifamiliares por lo general no se transfieran al negocio multifamiliar. Los agentes unifamiliares tienden a sentirse más cómodos como contratistas independientes a comisión entusiastas de trazar sus propios destinos.
Los que trabajan en bienes raíces multifamiliares forman parte de un equipo que incluye agentes de arrendamiento, administradores y asistentes de propiedades, y supervisores de mantenimiento. Juntos, forman una experiencia perfecta desde el arrendamiento hasta la vida y, con suerte, la renovación. Y esa es una diferencia esencial entre las empresas.
Las renovaciones son la piedra angular de los bienes raíces multifamiliares. Las propiedades con altas tasas de renovación no pierden ingresos por alquiler entre arrendamientos. No incurren en los costos adicionales de preparar una unidad para la rotación. Y no incurren en costos adicionales para conseguir nuevos inquilinos. Nuestros mejores empleados no venden una propiedad una sola vez. Continúan vendiéndolo durante todo el año convirtiéndolo en un lugar donde la gente quiere vivir y llamar hogar.
Habilidades cruciales para los miembros del equipo multifamiliar
Como se señaló anteriormente, los bienes raíces multifamiliares abarcan una variedad de funciones. Estas posiciones comparten un hilo común: Interactuar con el público.
Los bienes raíces multifamiliares son un negocio de frente. Considere el administrador de la propiedad. El puesto requiere habilidades en finanzas, gestión de proyectos y recursos humanos. Los administradores de propiedades deben estar familiarizados con las leyes estatales y federales de vivienda justa y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Y deben tener un don para las ventas.
Sin embargo, el candidato adecuado puede aprender estas habilidades. Al investigar a los nuevos miembros del equipo, primero quiero saber cómo interactúan con las personas. A lo largo de los años, aprendí que, más que la experiencia previa o la capacitación en la industria, la personalidad y las habilidades sociales son los principales atributos de un nuevo empleado exitoso.
Las personas que trabajan en bienes raíces multifamiliares son comunicativas y accesibles. Construyen una relación con clientes potenciales que continúa a lo largo de su tiempo como inquilinos. Se conectan con las personas, y ese es su predictor número uno para el éxito.
Lo que buscamos al contratar nuevos agentes multifamiliares
Una buena experiencia con un miembro del equipo conduce a renovaciones. Una experiencia negativa lleva a los inquilinos a buscar otro lugar para vivir. En bienes raíces multifamiliares, buscamos gerentes y agentes que hagan que las personas se sientan como en casa. Así es como los posibles empleados pueden demostrarlo.
Al entrevistar a candidatos, podría pedirles que me guíen a través de una propiedad, ya sea en persona o virtualmente. Deben resaltar más que los pies cuadrados de la unidad y las molduras de techo. Quiero que me expliquen por qué debería vivir aquí en lugar de en otro lugar. Quiero ver su entusiasmo por la propiedad y escucharlo en su voz. Quiero que se den cuenta de mi nivel de interés: ¿estoy ansioso, desinteresado o soy ambivalente? - y reaccionar en consecuencia.
Quiero saber sobre su historia de trato con el público. Las personas en trabajos de cara al público (anfitriones de restaurantes, asociados de alquiler de autos, trabajadores de gimnasios) a menudo hacen una buena transición a bienes raíces multifamiliares. Los mejores saben hablar con la gente en lugar de con ellos. Hacen que la gente se sienta cómoda y quiera quedarse, que es la esencia de este negocio.
En bienes raíces multifamiliares, una propiedad sólida respalda el 70 por ciento de su actividad de arrendamiento a través de renovaciones. Un supervisor de mantenimiento amigable que responde de manera rápida y eficiente puede impulsar las renovaciones. Un administrador de propiedades que se toma el tiempo para garantizar que la entrega de paquetes genere renovaciones. Y un administrador de propiedades que involucra a los inquilinos mediante la organización de eventos festivos o renovaciones de viajes nocturnos en camiones de comida. Algunas personas prosperan siendo la cara local de la empresa de bienes raíces que representan. Eso es lo que queremos contratar.
Como señaló Freddie Mac en su perspectiva multifamiliar para 2023, la industria aún enfrenta algunas preocupaciones, pero “siguen vientos de cola que ayudarán a apuntalar el mercado multifamiliar a largo plazo”. Soy optimista con el negocio, así que este es mi consejo para aquellos que quieran unirse a nosotros.
Aprenda todo lo que pueda sobre bienes raíces multifamiliares.
Recorra algunas propiedades, hable con personas en el negocio sobre sus trayectorias profesionales y determine la suya.
Identifique una propiedad que le encante, examine la empresa propietaria y descubra si ofrece un camino para el crecimiento y el éxito.
Entonces sumérgete. El negocio está lleno de posibilidades y necesita gente de calidad. Los bienes raíces multifamiliares no son para introvertidos. Pero la personalidad adecuada, una persona ansiosa por conectarse con los demás, puede convertirla en una carrera gratificante.
Autor: Michael H. Zaransky
Fuente: https://www.inman.com
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