Si el principio 80-20 es correcto, es fundamental asegurarse de concentrarse en lo que importa y delegar el resto. Pero los agentes han ido demasiado lejos.

El Principio de Pareto establece que aproximadamente el 80 por ciento de nuestros resultados provienen de sólo el 20 por ciento de nuestro trabajo diario, pero los agentes inmobiliarios muestran una tendencia alarmante y consistente a delegar o ignorar algunas de las responsabilidades más críticas en sus negocios.

Muchos de ellos no saben qué 20 por ciento genera el 80 por ciento de los resultados y la mayoría no delega estratégicamente para garantizar que su tiempo se dedique a aquellas actividades que son más productivas. En casos extremos, su proceso de planificación estratégica y delegación parece basarse en evitar las cosas que no les gustan más que en cualquier sentido real de visión de hacia dónde quieren ir.

No me malinterpretes: una persona no puede hacerlo todo, ni debería hacerlo. Sin embargo, también es fundamental tener en cuenta que usted es responsable de las funciones más importantes de su negocio. Y no deberías entregárselos a un administrador (independientemente de su experiencia) que, por definición, no sabe lo que tú sabes.

A continuación se detallan 10 de los aspectos más críticos para administrar un negocio inmobiliario exitoso que no deben delegarse (pero que a menudo sí lo hacen):

1. Relaciones clave

Las ventas de bienes raíces son ventas relacionales en su forma más pura. La salud y vitalidad de sus relaciones con los demás, su relación y su capacidad para generar confianza es el aspecto más importante del éxito en un negocio que se rige por las referencias y la publicidad de boca en boca.

2. Momentos críticos de la transacción

Calmar miedos, transmitir experiencia y sabiduría críticas, cerrar la relación, negociar el trato, entregar llaves, financiar y grabar: si no está ahí para las cosas importantes, no se sorprenda si no logra obtener referencias y repetir el negocio.

3. Visitas personales y entregas de regalos

Nada expresa más tu interés que las visitas personales, los almuerzos, las bebidas o la entrega de regalos en ocasiones especiales. Nada dice que no te importe, como delegar estas cosas en otra persona.

4. Generación y conversión de leads

En pocas palabras, desarrollará relaciones con sus mejores clientes y las mejores fuentes de referencias. Aunque este grupo de “mejores” evolucionará, estas relaciones clave no se pueden pasar a otra persona ni delegar. Alguna vez.

5. Estrategia y sistemas

Depende de nosotros formar una visión convincente primero antes de comunicarla a nuestro equipo. Sólo entonces podremos ayudar a formar la estrategia y los sistemas específicos que deben construirse para hacer realidad una visión. Los asistentes y administradores pueden intervenir para ayudar a construir los sistemas y ejecutar la estrategia sólo después de que hayamos hecho nuestra parte para formularla en primer lugar.

6. Asociaciones estratégicas

Debe hacerse cargo de quién será el socio y cómo encaja en el plan general, ya sean prestamistas, funcionarios de títulos y custodia, constructores, socios de referencia, personas de alto patrimonio neto o profesionales legales o contables.

7. Branding y promesa de marca

¿La promesa de su marca se ajusta a su visión o está delegando esto a su administrador y simplemente le dice que proponga algo que se vea bien?

8. Marketing, publicidad, generación de leads.

No puede esperar que su administración tenga el conocimiento profundo de las necesidades de compradores y vendedores que usted tiene como agente experimentado, ni puede esperar que comprendan su voz y cómo quiere aparecer en su publicidad. Debe establecer el tono y la estructura de estas campañas antes de hacerlas pasar para su ejecución.

9. Material de presentación de marketing

¿Qué incluye sus presentaciones, listas o no? Sí, puedes delegar su armado, pero si no les dices qué incluir y cuál es el objetivo, no te sorprendas si no está cumpliendo con tus expectativas internas.

10. Contratación y formación de equipos

Conseguir a las personas adecuadas en su equipo y construir ese equipo requiere un enorme esfuerzo, paciencia y visión. Intentar delegar la visión de cómo funcionará su equipo o qué tipos de personas desempeñarán los roles que deben cubrirse terminará en un desastre.

Tenga en cuenta, con cualquier función crítica de su negocio, que no tomar medidas y no permitir que su administrador o los miembros del equipo tomen estas decisiones por usted no es diferente a elegir delegarlas.

Además, observe que las palabras generación de leads aparecen varias veces en esta lista. Aunque los miembros del equipo pueden ayudarlo a ejecutar la estrategia, usted es, en última instancia, responsable de generar clientes potenciales y crear oportunidades para su negocio.

Si todo esto parece mucho trabajo, lo es. Esto es liderazgo en acción.

Casi puedo oírte decir: "¿Cómo se supone que voy a encontrar tiempo para hacer todas estas cosas cuando estoy abrumado como estoy?" La respuesta es dejar de hacer muchas de las cosas que haces actualmente todos los días y que deberías delegar y dejar de lado.

Autor Nick Schlekeway

Fuente: https://www.inman.com/

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