Mover un negocio de bueno a excelente suena como una tarea enorme, pero a menudo se reduce a un puñado de mejores prácticas. Los agentes pueden aplicar estas estrategias desde el primer día para construir un mejor negocio.
Uno de los libros más impactantes que he leído es Good to Great de Jim Collins. El libro estudia las cualidades de las empresas que han sido capaces de superar drásticamente a sus competidores. ¿Cuáles eran los rasgos y las cualidades que poseían que los diferenciaban?
Descubrí que los mismos rasgos y estrategias que el libro identifica para las empresas se pueden aplicar a los negocios de los agentes inmobiliarios de una manera que conduce a un crecimiento increíble. Los siguientes son los pasos prácticos que puede tomar para hacer que su negocio pase de ser bueno a ser excelente.
Bueno es el enemigo de lo excelente
Cuando las cosas van bien, es fácil adaptarse a ese patrón de buenos resultados. Pueden surgir pensamientos como: “Las cosas van bien. ¿Por qué debería seguir presionando para crecer?” Estos son los pensamientos que pueden impedir que su buen negocio alcance la grandeza.
Este es el momento de hacerse algunas preguntas. ¿Qué nuevas habilidades necesito aprender que puedan ayudar a mi negocio a alcanzar el siguiente nivel? ¿Qué área de mi negocio necesita actualizarse para seguir creciendo? ¿Es marketing, habilidades de comunicación o seguimiento de clientes anteriores? Las respuestas a estas preguntas lo mantienen enfocado en crecer en lugar de detenerse en su nivel actual de éxito.
En el momento en que dejas de crecer, empiezas a morir. Así que, sea lo que sea para ti, no dejes que tu bien te robe la grandeza que llevas dentro.
Centrarse en quién, luego qué
El primer paso para avanzar hacia la grandeza es identificar a tu cliente ideal. Hasta que sepa a quién está sirviendo, será difícil saber qué puede hacer para servirles mejor.
Muchos agentes intentan ser todo para todos y eso nunca conduce a la grandeza. En el sector inmobiliario, no identificar a su cliente ideal y brindar un servicio estelar a ese grupo de personas conduce a la mediocridad en el mejor de los casos y aumenta drásticamente la probabilidad de fracaso. Entonces, ¿quién es tu cliente ideal?
¿Es su cliente ideal un comprador de vivienda por primera vez o un vendedor de vivienda de lujo? ¿Es su cliente ideal una familia militar que se muda, un inversionista que busca flujo de efectivo o cualquiera de los cientos de otros grupos de personas que buscan comprar o vender bienes raíces? Las necesidades de un vendedor en un condominio son diferentes a las de un comprador de mudanza. ¿Qué información o servicio necesita tu cliente ideal?
Una vez que comprenda exactamente lo que necesita su cliente ideal, ofrézcaselo abundantemente a través del contenido de las redes sociales, la producción de videos o el marketing donde sea que pasen el tiempo.
Este es el camino al éxito.
El concepto de erizo
El libro hace referencia a la antigua parábola griega que dice: “El zorro sabe muchas cosas, pero el erizo sabe una cosa grande”. Se sabe que el zorro es inteligente y tiene varias formas de conseguir lo que quiere. Pero debido a la cantidad de opciones que puede seguir para lograr su objetivo, el zorro nunca se enfoca lo suficiente en una estrategia para volverse bueno en esa acción.
Los erizos, por otro lado, son modestos, constantes y lentos en sus actividades. No saltan de una cosa a la siguiente. Se enfocan en avanzar hacia su objetivo a través de la persistencia y la consistencia, y son extremadamente eficientes para lograr su objetivo.
¿Relacionarías tus actividades diarias más como un zorro o como un erizo? ¿Persigue la nueva y brillante herramienta de marketing o se asegura de tener constantemente conversaciones relacionadas con bienes raíces todos los días? ¿Eres constante y fiel a las estrategias que funcionan para tu negocio, o siempre estás buscando una forma más fácil de alcanzar tus objetivos?
Cuando te enfocas en hacer algo grandioso, la grandeza está a la vuelta de la esquina.
Desarrollar una cultura de disciplina.
Las disciplinas diarias que practicas son las semillas de tu futura grandeza. ¿Bloqueas tu horario todos los días para la prospección? ¿Dedica tiempo todos los días a perfeccionar su oficio practicando guiones o refinando la presentación de su listado?
¿Qué es lo que tiene la disciplina para hacer cada día que sabe que lo llevará a tener más éxito en el futuro? Nunca he agregado disciplina a una sola área de mi vida sin ver mejoras. Tampoco he conocido a una persona extremadamente exitosa que no fuera disciplinada.
Desarrolle una cultura de disciplina para usted y su equipo. La disciplina es el ingrediente clave en la receta del éxito.
Ser construido para durar
Si va a construir un negocio que está diseñado para durar, las decisiones deben calcularse y tomarse en función del largo plazo en lugar de ser reactivas y enfocadas en el corto plazo. ¿Tiene un plan de 5, 10 o 20 años para su vida y su negocio? ¿Cuáles son las cosas que puedes hacer hoy que tu futuro yo te agradecerá?
Identifique dónde quiere que esté su negocio en el futuro y complete su agenda con las actividades necesarias para lograr esos objetivos. Ahorre más, comercialice más y conviértase en el líder construido para durar. Estas son las actividades que conducen al éxito a largo plazo.
Si solo tuviera 10 libros para sugerir a los agentes de bienes raíces, Good to Great estaría en esa lista. Los pasos prácticos discutidos conducirán a un negocio próspero. Actuar ahora. La grandeza está más cerca de lo que crees.
Autor Jimmy Burgess
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