Los agentes inmobiliarios hacen cosas que solo una mente humana, un toque humano, comprensión y empatía pueden lograr.
“Todo lo que hace Inman es esencialmente promover que los agentes pronto serán irrelevantes. No proporcionar retroalimentación es otro ejemplo para avivar el fuego de Inman acerca de que los agentes inmobiliarios no proporcionan valor ".
Luego explicó con tacto por qué no está de acuerdo con mi postura sobre la inclusión de comentarios y concluyó su comentario con: "Inman, tal vez debería concentrarse menos en promover las malas prácticas y más en promover las buenas".
Si bien no estoy de acuerdo con (aunque entiendo) los pensamientos de Laricy de que todo lo que hace Inman es promover la inminente irrelevancia de los agentes, él tiene un punto válido. La promoción de buenas prácticas debe realizarse con más frecuencia.
"¡No hagas esto!" es un refuerzo negativo, algo que todos los padres del planeta enfrentan con la difícil tarea de criar a sus hijos. Si bien el refuerzo negativo a veces es necesario, es fácil entrar en un modo en el que eso es todo lo que hace, ya sea en la crianza de los hijos, la educación, la superación personal o la vida en general.
Así que hablemos sobre algunas cosas que los agentes hacen bien. Por qué valen cada centavo que ganan. Por qué los agentes nunca serán reemplazados por una aplicación o se volverán irrelevantes.
No puedo pensar en mejores ejemplos de grandes agentes que lo hacen bien que aquellos con los que he trabajado mientras cotizaba o compraba mis propias casas.
Condiciones locales
Trabajamos con Nick Klintberg durante una reubicación corporativa varios años antes de que tuviera una licencia de bienes raíces. Como escribí en ¡Mantente en contacto! Con 7 formas efectivas de mantener relaciones con clientes anteriores, Klintberg era un maestro en mantener el contacto después del cierre de la transacción. Pero lo que hizo durante nuestra transacción fue más crítico.
Nunca olvidaré cuando entramos en una lista y dijimos: "Este es el indicado". Klintberg procedió a contarnos todo sobre el vecindario, no solo la casa. Sabía que el tráfico podría ser un desastre en ciertos momentos debido a una escuela primaria cercana.
Sabía que una granja lechera justo al final de la carretera enviaría olores desagradables de granja lechera flotando sobre la casa en ciertas épocas del año cuando el viento soplaba en una dirección específica. Sabía cosas que nunca encontrarás en Internet. Ese conocimiento profundo de su mercado local fue invaluable para nosotros como compradores.
Conocimiento de mercado
Estaba Ken Nash, con quien trabajamos para comprar un condominio en Edmonds, Washington. Esto sucedió mucho después de que obtuve la licencia y dirigí mi corretaje.
Toda mi experiencia en ventas y corretaje de bienes raíces estaba en Arizona, y esta casa estaba en Washington.
Aunque era muy consciente de lo diferentes que pueden ser las transacciones de un estado a otro, el profundo conocimiento de Nash de los contactos y procesos locales, la red de proveedores de servicios inmobiliarios y la capacidad de comunicarse con el agente de cotización en un mercado de vendedores desafiante nos llevó a en el hogar perfecto.
Soluciones de larga distancia impulsadas por la comunicación
Rich Jacobson incluyó ese condominio después de que nos mudamos a Texas. Créame cuando le digo que vender una casa cuando vive a 2.300 millas de distancia es un verdadero dolor de cabeza.
La comunicación impecable de Jacobson, no solo entre nosotros, sino también con el agente del comprador, la asociación de propietarios y los servicios de reparación necesarios, nos brindó nuevamente una experiencia fantástica en un momento difícil y estresante.
Conocimientos inmobiliarios únicos
Finalmente, nuestra agente en Texas, Amy Eubanks, usó su conocimiento local para ayudarnos a asegurar nuestro "hogar para siempre". No teníamos ni idea de los entresijos de comprar una casa frente al mar.
Alabé sus virtudes en Cómo mi agente ha sido invaluable durante esta pandemia. Basta decir que el conocimiento local, las conexiones y la simpatía de Eubanks, de nuevo imposibles de encontrar en Internet, hicieron que la experiencia de comprar una casa, a menudo dolorosa, fuera placentera. Además, nos ahorró decenas de miles de dólares en reparaciones al brindar educación sobre cosas que no sabíamos a pesar de nuestra experiencia en ventas de bienes raíces.
Regrese y lea el comentario de Laricy en la columna de comentarios de mi anuncio. Lea atentamente y encontrará su "secreto" para el éxito: "Cuando miras a personas como yo y dices cómo vendes más de 300 millones al año, puedo decir que hago las cosas que otros agentes no harían".
Haga las cosas que otros agentes no harán. Recuérdalo. Practícalo.
La gran mayoría de agentes con los que he interactuado, tanto personal como profesionalmente, se cuentan por miles. Para ser franco, escucho más quejas sobre agentes inmobiliarios de otros agentes inmobiliarios que de los consumidores.
¿Hay pésimos agentes por ahí? Por supuesto que los hay. Bienvenidos a la humanidad. Pero innumerables agentes están haciendo un trabajo asombroso, un trabajo que no puede ni será eliminado o hecho irrelevante por una aplicación, tecnología o el último “disruptor” en la industria. Los agentes son invaluables para los compradores y vendedores de bienes raíces. Diablos, son invaluables para nuestra economía.
¿Puede mejorar sus habilidades, perfeccionar su oficio para ofrecer aún más valor a sus clientes? Absolutamente. Sea como los agentes mencionados anteriormente. Conozca su mercado por dentro y por fuera.
Construya su red de proveedores de servicios y otros agentes. Comprenda y explique todos los matices de sus contratos, adiciones y papeleo. Haga las cosas que otros agentes no harán.
By Jay Thompson